Это примерная страница.
КАК ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ:
Положите в КОРЗИНУ все интересующие Вас товары. Если вы окончательно определились с заказом, перейдите в «Корзину» в правом верхнем углу страницы.
При первом заказе, после регистрации Вам необходимо будет указать адрес доставки заказа и нажать кнопку «Сохранить».
Этот адрес будет сохранен в системе и при последующих заказах указывать его не надо. Адрес доставки можно поменять нажав кнопку «Изменить данные».
Проверьте заказ (возможно Вы захотите что-то добавить или удалить).
Еще раз проверьте правильность указанных данных, выберите способ доставки,
затем, выберите способ оплаты заказа.
Затем Вы попадете на страницу подтверждения, что Ваш заказ был принят системой, с номером Вашего заказа. Также эта информация будет отправлена на Ваш электронный адрес.
ОБМЕН/ВОЗВРАТ
Невозвратный товар – входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, неподлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, габарита, фасона, расцветаили комплектации(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
Обзор
Наша политика возврата и возврата средств действует 30 дней. Если с момента вашей покупки прошло 30 дней, мы не можем предложить вам полный возврат или обмен.
Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным и находиться в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке.
Невозвратные товары:
Подарочные карты
Для завершения вашего возврата нам потребуется квитанция или подтверждение покупки.
Пожалуйста, не отправляйте свою покупку обратно производителю.
Существуют определенные ситуации, когда предоставляется только частичный возврат средств:
Любой товар не в своем первоначальном состоянии, поврежден или отсутствует по причинам, не связанным с нашей ошибкой.
Любой товар, который возвращается более чем через 30 дней после доставки
Возвраты
Как только ваш возврат будет получен и проверен, мы отправим вам электронное письмо с уведомлением о том, что мы получили ваш возвращенный товар. Мы также уведомим вас об одобрении или отклонении вашего возврата.
Если вы будете одобрены, то ваш возврат будет обработан, и кредит будет автоматически зачислен на вашу кредитную карту или оригинальный способ оплаты в течение определенного количества дней.
Несвоевременные или отсутствующие возвраты
Если вы еще не получили возврат средств, сначала проверьте свой банковский счет еще раз.
Затем свяжитесь со своей компанией, выпускающей кредитные карты, может потребоваться некоторое время, прежде чем ваш возврат будет официально опубликован.
Затем обратитесь в свой банк. Часто требуется некоторое время для обработки, прежде чем будет отправлен возврат.
Если вы все это сделали и все еще не получили свой возврат, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу {адрес электронной почты}.
Товары для продажи
Могут быть возвращены только товары по обычной цене. Предметы продажи возврату не подлежат.
Обмены
Мы заменяем товары только в том случае, если они неисправны или повреждены. Если вам нужно обменять его на тот же товар, отправьте нам электронное письмо по адресу {адрес электронной почты} и отправьте свой товар по адресу: {физический адрес}.
Дары
Если товар был помечен как подарок при покупке и отправлен непосредственно вам, вы получите подарочный кредит на сумму вашего возврата. Как только возвращенный товар будет получен, вам по почте будет выслан подарочный сертификат.
Если товар не был помечен как подарок при покупке или даритель отправил заказ себе, чтобы передать вам позже, мы отправим возврат денег дарителю, и он узнает о вашем возвращении.
Возврат доставки
Чтобы вернуть свой товар, вы должны отправить его по почте по адресу: {физический адрес}.
Вы будете нести ответственность за оплату собственных расходов по доставке при возврате вашего товара. Стоимость доставки возврату не подлежит. Если вы получите возмещение, стоимость обратной доставки будет вычтена из вашего возмещения.
В зависимости от того, где вы живете, время, необходимое для того, чтобы ваш обмененный товар дошел до вас, может варьироваться.
Если вы возвращаете более дорогие товары, вы можете рассмотреть возможность использования отслеживаемой службы доставки или приобретения страховки на доставку. Мы не гарантируем, что получим ваш возвращенный товар.
Нужна помощь?
Свяжитесь с нами по адресу {email} для получения вопросов, связанных с возвратом и возвратом средств.